"Quería hacerles llegar una rápida nota de agradecimiento, ya que no habría podido superar los últimos cinco años de funcionamiento de una línea de conservas (y todo lo que ello conlleva) sin su ayuda. Todos ustedes me han proporcionado fácilmente el mejor servicio al cliente y una mano de obra fiable en esta o cualquier industria. A menudo puede ser frustrante trabajar con algunos contratistas, proveedores, etc., pero ni una sola vez en esos cinco años tuve que preocuparme por eso por vuestra parte. En una industria con un montón de diferentes personajes que todos ustedes han construido un modelo de profesionalidad y eficiencia, tanto en la máquina y el servicio al cliente y que siempre tendrá mi recomendación. Aunque el hecho de que me pusiera en contacto con vosotros significaba que estábamos teniendo un mal día, al final pude mantener la calma sabiendo que contaba con vuestra experiencia y minuciosidad. Es una pena que no todo el mundo funcione igual, porque el mundo sería un lugar mejor. Bravo, y seguid haciendo un trabajo excepcional".